MB.
- admin
- 0
Mới đây, phản ánh tới Dân Việt, nhiều người dân ở Thái Nguyên phản ánh lâm vào tình trạng tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng đã bị chuyển thành khoản chứng nhận bảo hiểm.
Theo đơn kiến nghị của bà Nguyễn Thị Hằng (SN 1965), ngày 23/9/2022, bà đem số tiền 50 triệu đồng đến Ngân hàng TMCP Quân Đội – Phòng giao dịch Phổ Yên (thành phố Phổ Yên, tỉnh Thái Nguyên) để gửi tiền tiết kiệm.
Khi đến nơi, qua trao đổi với nhân viên ngân hàng tên Dương Thị Minh, khách hàng được một nhân viên tên Nguyễn Tuấn Vũ tiếp cận và tư vấn về sản phẩm gửi tiết kiệm đầu tư sinh lời cao với lãi suất 8,9%/năm.
“Thời điểm được tư vấn, tôi không biết Nguyễn Tuấn Vũ là nhân viên của Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ MB Ageas.
Trong quá trình tư vấn, Vũ còn nói khi gửi tiết kiệm như này sẽ được tặng thêm một gói bảo hiểm đi kèm và phía nhân viên ngân hàng cũng đã xác nhận để tôi nghe Vũ tư vấn về sản phẩm gửi tiết kiệm để hưởng mức lãi suất cao hơn”, bà Hằng cho biết.
Trong file PDF về thông tin hợp đồng có nhiều chữ ký mang tên bà Hằng thế nhưng chỉ có 2 chữ ký ở thư xác nhận được bà Hằng xác nhận là chữ ký của mình, còn nhiều chữ ký khác không phải. Bà Hằng cho rằng mẫu chữ ký bên trái là đúng do bà ký, còn bên phải thì không đúng.
Theo khách hàng này, sau khi nghe Vũ tư vấn và ký vào tờ thư xác nhận mà không được đọc hợp đồng bảo hiểm đi kèm, bà đã nộp số tiền là 50.000.000 đồng và vẫn đinh ninh mình gửi tiền gửi tiết kiệm. Sau đó, khách hàng nhận về nửa chỉ vàng khi hoàn thành việc nộp phí.
“Khi nghe tư vấn bảo hiểm chỉ là gói tặng kèm nên tôi ký vào thư xác nhận vì chúng tôi tin tưởng uy tín của Ngân hàng Quân đội và gia đình chúng tôi nhiều lần gửi tiết kiệm tại đây”, bà Hằng trình bày.
Bà Hằng cho biết, việc lập hồ sơ của bà có nhiều điểm bất thường. Thứ nhất, trong file PDF về thông tin hợp đồng có nhiều chữ ký mang tên bà Hằng thế nhưng bà Hằng xác nhận mình ký 2 chữ ký ở thư xác nhận, còn nhiều chữ ký khác không phải do bà Hằng ký.
Đến nay chị Hạnh đã nhận được yêu cầu nộp tiếp năm thứ 2. Chị bảo, rất nhiều trường hợp tại khu vực chị làm việc gửi tiết kiệm tại ngân hàng MB và vướng vào tình trạng tương tự.
“Tôi đến văn phòng, gặp anh Hùng giám đốc, anh Hùng trấn an chúng tôi là không sao nhưng không có giấy tờ gì cam kết cả”, chị Hạnh lo lắng.
Theo chứng nhận bảo hiểm chị Hạnh cung cấp, có ghi rõ: Chứng nhận bảo hiểm rút gọn của MB Ageas. Sản phẩm bảo hiểm “Kiến tạo tương lai”. Tổng phí bảo hiểm định kỳ là 50 triệu đồng. Số tiền bảo hiểm là 250 triệu đồng. Ngày hiệu lực hợp đồng là 6/9/2022, ngày đáo hạn là 6/9/2083. Nghĩa là ở thời điểm chị Hạnh tròn 100 tuổi.